Netnografia para geração de insights
Vi um artigo interessante sobre Netnografia, em que é explicitado do que se trata, assim como as principais aplicações da “etnografia digital”, em especial na geração de insights:
http://www.dp6.com.br/netnografia-para-geracao-de-insights-em-redes-sociais
O artigo contem links para algumas comunidades virtuais, que ilustram bem como os comentários sobre produtos podem ocorrer nas redes sociais.
Fiquei muito contente em verificar que a autora do artigo, Anna Paula Andrade, foi minha aluna na Especialização da ECA. É muito gratificante ver brilhar uma pessoa cujo desenvolvimento acompanhei.
Parabéns, Anna Paula!
Publicado em 03/06/2012, em Uncategorized. Adicione o link aos favoritos. Deixe um comentário.
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